Frauscher – Engineers of Emotions

Insights

Vielfältig wie das Meer ist die Modellpalette der Frauscher Bootswerft - und ebenso bekannt aus James Bond (Spectre) oder "Army of Thieves". Der bekannte Hersteller von Premium Booten wünschte eine Zentrale seiner Kundendaten für die anspruchsvollen Kunden - von Maintenance Anfragen über Sales Termine für ein neues Boot. Durch die tiefe Integration in die Frauscher Website kommen die Supportanfragen sofort durch ein automatisches Routing an den richtigen Mitarbeiter, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt.